Teknik Servis
Yerinde Teknik Servis: Mks tarafından performans ile güvenliği arttırmak ve kaynak kullanımında verimliliği yakalayıp geliştirerek denetimi sağlamak üzere firmanızda detaylı bir teknik analiz yapılarak bilişim altyapınızın şeması çıkarılır, tüm ihtiyaçları ve eksikleri / düzensizlikleri belirlenerek donanım, network, yazılım ve güvenlikle ilgili tüm ihtiyaçlarınızı içeren analiz raporunuz hazırlanır.
Periyodik Bakımlar, Acil Çağrılar: Yerinde hizmet periyodik bakım ve acil çağrı olmak üzere 2 şekilde verilmektedir. Periyodik bakımlar ve acil durumlar çerçevesinde teknik servisimiz firmanızı ziyaret edecek, sorunlara yerinde müdahale edecek ve sorununuzu en kısa zamanda çözecektir. Yerinde destek kapsamında anlaşmaya göre periyodik olarak tüm sistemlerinizin genel bakımı yapılacaktır.
Uzaktan Teknik Destek: Uzaktan Destek, Mks’in siz müşterilerinin oluşan sorunlarına daha hızlı müdahale edebilmesi ve çözüm bulabilmesi için Internet erişimi olan ofisinize deneyimli personelimiz uzaktan erişerek problemlerinizi dakikalarla ölçülebilecek sürelerde çözebilmektedir.
Danışmanlık: Mks, firmanızı teknolojideki sizi ilgilendirebilecek yeni gelişmelerden, sizin için yararlı olabilecek kampanyalardan sürekli haberdar edecek. Firmanızın daha verimli, güvenli, hızlı ve kesintisiz çalışması için size tavsiyelerde bulunacak. IT alanındaki projelerinizde proje yöneticiliği yapacaktır.
Yedekleme: Günümüz teknolojisinde, virüsler, dış etkenler, yada kullanıcı hataları nedeniyle geriye dönüşü olmayan birçok veri kaybı yaşanabilmektedir, geri dönüşü olmayan zararlar için yedekleme hizmetleri ile yanınızdayız. İster manuel ister otomatik olarak saatlik, günlük, haftalık, aylık yedekleme çözümleri Mks Bilgi İşlemde.
Genel Bilgisayar Çözümleri:
– Bilgisayarıma virüs, trojan bulaştı
– İşletim sistemim açılmıyor
– NTLDR eksik hatası veriyor
– Bilgisayar kendi kendine reset-restart atıyor
– Cdrom, Dvdrom, Dvd writter çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor
– Bilgisayarım çok yavaş çalışıyor
– Bilgisayardan sesler geliyor ve açılmıyor
– Network’ te kimseyi göremiyorum
– Network (ağ) çok yavaş
– İnternete bağlanamıyorum
– Microsoft outlook express programım hata veriyor
– Mail gönderemiyorum
– Bilgisayar çok yavaş açılıyor
Bilgisayar Teknik Servis Hizmetlerimiz:
– İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
– Server Kurulumu ve Yapılandırılması
– Bilgilerinizin otomatik yedeklenmesi
– Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri
– Network kurulumu, kaynakların paylaşımı
– Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu
– Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
– Anakart, harddisk, işlemci, ram, dvd, ekran kartı değişimi
– Notebook Anakart, Wireless, Ram, İşlemci,Panel, Menteşe, Değişimi ve Tamiri
– Virüs, Trojan taraması ve program güncellemeleri
– Bilgi Güvenliği
– Ağ Güvenliği
– Yerinizde Servis Hizmeti
